REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WOODBUTTERFLY.PL

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Woodbutterfly.pl, dostępny pod adresem www.woodbutterfly.pl, prowadzony jest przez Paulinę Stokłosę, która prowadzi działalność nie rejestrowana. pod nazwą Woodbutterfly.pl.

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz warunki zawierania umów sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Klientami.

3. Regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa ich prawa oraz obowiązki wynikające z korzystania ze sklepu online.

§ 2 Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Sprzedawca – właściciel sklepu Woodbutterfly.pl, prowadzący działalność gospodarczą.

Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

Konsument – Klient będący osobą fizyczną, która dokonuje zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca – podmiot prowadzący działalność gospodarczą, korzystający ze Sklepu w ramach swojej działalności.

Sklep – platforma internetowa dostępna pod adresem www.woodbutterfly.pl, umożliwiająca dokonywanie zakupów online.

Zamówienie – oferta zakupu Produktu lub Produktów złożona przez Klienta za pośrednictwem formularza zamówienia w Sklepie.

Produkt – rzecz ruchoma lub usługa dostępna w Sklepie, oferowana do sprzedaży.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, dotycząca zakupu Produktu lub Produktów.

Konto – indywidualne konto Klienta w Sklepie, przechowujące dane Klienta oraz historię zamówień.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

1. Klienci mogą skontaktować się ze Sprzedawcą poprzez:

Adres e-mail: sklep@woodbutterfly.pl

Numer telefonu: 791366799

2. Obsługa klienta jest dostępna w dni robocze w godzinach 09:00-18:00.

§ 4 Wymagania techniczne

Aby korzystać ze Sklepu, w tym składać zamówienia, niezbędne są:

urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową,

aktywne konto e-mail,

włączona obsługa plików cookies.

§ 5 Informacje o zamówieniach i cenach

1. Ceny podane w Sklepie wyrażone są w polskich złotych (PLN) i zawierają wszystkie obowiązujące podatki.

2. Klient ma możliwość składania zamówień zarówno po założeniu Konta w Sklepie, jak i bez rejestracji.

3. Koszt dostawy oraz dostępne metody płatności są określane na stronie Sklepu i widoczne przed finalizacją zamówienia.

4. Klient, składając zamówienie, zobowiązuje się do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji transakcji.

§ 6 Rejestracja i Konto Klienta

1. Rejestracja w Sklepie jest dobrowolna i darmowa.

2. W celu założenia Konta Klient musi podać swój adres e-mail oraz ustalić hasło dostępu.

3. Klient może w każdej chwili usunąć Konto, wysyłając prośbę o jego likwidację na adres e-mail Sprzedawcy.

§ 7 Składanie zamówień

1. Aby złożyć zamówienie, Klient powinien:

wybrać Produkt i dodać go do Koszyka,

przejść do procesu finalizacji zamówienia,

podać dane do wysyłki i wybrać metodę płatności,

zatwierdzić zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”.

2. Potwierdzenie zamówienia zostaje przesłane na adres e-mail podany przez Klienta.

§ 8 Płatności i dostawa

1. Sklep oferuje różne metody płatności, w tym:

Płatności online Autopay. Zapłać przelewem elektronicznym, przelewem tradycyjnym lub kartą płatniczą.

2. Szczegółowe informacje o kosztach dostawy oraz czasie realizacji zamówień znajdują się na stronie Sklepu.

3. Zamówienia są realizowane wyłącznie na terenie Polski.

§ 9 Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku:

Produktów wykonanych na zamówienie lub spersonalizowanych według wymagań Klienta,

świadczeń, które z uwagi na swój charakter nie mogą zostać zwrócone.

§ 10 Reklamacje i gwarancja

1. Produkty oferowane w Sklepie są nowe i objęte rękojmią zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

2. W przypadku wad Produktu Klient ma prawo do reklamacji.

3. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.

4. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

§ 11 Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych metod dochodzenia roszczeń, takich jak:

mediacja prowadzona przez Inspekcję Handlową,

pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

2. Szczegółowe informacje na temat procedur dostępne są na stronie www.uokik.gov.pl.

§ 12 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz, jeśli Klient wyrazi na to zgodę, do celów marketingowych.

3. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

§ 13 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zgodne z obowiązującym prawem polskim.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, które wejdą w życie po 7 dniach od ich publikacji na stronie Sklepu.

3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie obowiązują przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.